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COMO CHEGAR AO SIM - COMO NEGOCIAR ACORDOS SEM FAZER CONCESSOES
Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ganhando. Newsweek Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito. Businessweek A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando. E a tarefa não é fácil. Muitas negociações não se concluem ou têm um final indesejado. Algumas pessoas tentam impor a sua vontade ou recorrem a truques sujos; outras, para evitar conflitos, permitem todo o tipo de concessões. Embora as negociações sejam diferentes, seus elementos básicos são sempre os mesmos – comprar uma casa ou assinar um acordo de paz no Oriente Médio têm mais em comum do que pensamos.
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